国家宏观质量水平评价指标体系;质量管理成熟度 ;提纲;麦肯锡的质量观质量烁金;麦肯锡公司评价质量等级的方法;四种质量等级水平;第一级水平:检查;第二级水平:保证;第三级水平:预防;第四级水平:完美;麦肯锡的测评要素;提纲; 克劳斯比:1923.6~1999年 第一次就把事情做好,而且每次 都很好 质量改进过程的最终目的是“零 缺陷” 提出“零缺陷日”的方法,管理层肯定其对质量的承诺,也让员工做同样的承诺。
这比较大哦,我了的就是四大过程:、(人,财、物、信息等)资源管理过程、
2、管理职责过程(方针目标的确定,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审)
3、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现)
4、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点,进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息,对这些大量进行分析,得出一个合理的分析报告,指明改进方向,实现改进。
一方审核:企业自身对质量管理体系进行内部审核后作出书面评价。
二方审核:客户对企业质量管理体系进行审核作出书面评价。
三方审核:有资质的认证机构对企业质量管理体系进行审核作出书面评价。评价方法:标准的符合性、与企业编制的质量手册、程序文件、作业文件、企业技术标准的符合性,法律法规的符合性、是否满足客户的特殊要求。
工作认真。在质量体系管理过程中严格要求把控。业绩突出。
质量管理体系中的监视和测量基本上有这样五个层次:
1.工序间的监视和测量,主要是保证工序稳定,工序各参数控制在规定的范围内。用稳定的工序来保证生产处于受控状态。
2.产品的监视和测量,主要对产品(包括采购产品、工序产品和最终产品)按照策划的要求进行监视和测量,以保证产品满足规定的要求。
3.过程的监视和测量,主要是对质量管理体系的各过程进行监视和测量,保证各过程对生产的保证作用有效,高效。
4.内审,主要是对体系的符合性,持续性的监视和测量,通过内审,发现体系与标准、企业实际的差别并及时纠正。
5.管理评审,主要是对体系的有效性进行监视和测量,评价体系是不是能有效运行,能不能达到企业所设想的目标。
这五个层次是相互相成的,构成了管理体系自我发现,自我改进,自我提高的全过程。
供应商质量管理体系评价表(供方质量管理体系评价表)是企业与供应商合作中至关重要的一环。对供应商的质量管理体系进行评估有助于企业确保从供应商处获得的产品和服务符合其质量标准,提高合作效率,降低质量风险,并推动持续改进。本文将探讨供方质量管理体系评价表的重要性以及如何有效地进行评估。
在与供应商合作的过程中,企业面临着诸多挑战。一方面,市场竞争激烈,企业需要不断提升自身产品和服务的质量水平以保持竞争优势;另一方面,供应链的复杂性和不确定性使得企业很难全面控制供应商的质量表现。
供方质量管理体系评价表的出现填补了这一空白。通过建立评价标准和指标,企业可以客观地评估供应商的质量管理体系是否符合要求,从而及时发现问题并采取相应的改进措施。这不仅有助于保障产品和服务的质量,还可以提高整个供应链的稳定性和可靠性。
供方质量管理体系评价表通常包括多个方面的评估内容,主要包括以下几个要素:
通过对这些要素的评估,企业可以全面了解供应商的质量管理水平,发现存在的问题,并与供应商共同制定改进计划,推动质量管理体系持续优化提升。
供方质量管理体系评价表的实施可以为企业带来诸多好处:
综上所述,供方质量管理体系评价表的重要性不言而喻。企业应该重视与供应商之间的合作,建立起相互信任、互利共赢的合作模式,并通过供方质量管理体系评价表不断优化供应链管理,提升企业核心竞争力。
由于贯彻了GB/T19001和GJB9001B及AS9100C标准以及公司的质量体系文件,使公司的管理及生产和服务过程得到有效的控制,保证了质量管理体系的有效运行。
公司通过贯彻质量方针和目标,通过这种审核、管理评审和不断地采取纠正预防措施,实现体系的持续改进。公司于2011年5月份和9月份进行了两次内部审核,9月底的内部审核,公司调动全员参与本次内审工作,严格按照质量体系要求对各部门进行审核,共开具了11份不合格项,并在规定时间内完成不符合项的整改。通过内部审核我们认为本公司领导重视质量体系建设工作,质量意识强,质量体系文件基本符合标准的要求,全体员工认真贯彻执行质量体系文件并得到实施。公司加强各岗位员工技能培训,于年初制定了年度培训计划,各部门都能按照计划进行培训,提高了员工工作技能,基本达到了预期效果。公司加强工艺改革,不断进行技术创新,以实现持续改进。总体上说,公司编制的质量体系文件符合组织的实际情况,指定的质量方针于组织的宗旨相适应,质量目标能够分解到各职能部门和相关层次,生产和服务过程得到了有效控制,已初步具备自我完善的能力,产品完全满足顾客要求与法律法规的要求,产品质量稳定,为顾客服务及时,顾客满意率高。工程质量评价表内容可以写上:
1、该工程地基与基础工程经有关各方验收合格(优良)。
2、主体结构及各项功能经检验评定,验收合格(优良)。
3、装饰装修及观感质量符合有关标准。 同意验收。 审查结论:该工程经综合评定为合格(优良)工程。 对施工单位的评定:该施工单位施工过程控制严谨,施工工期能够基本保证,文明施工措施能够落实到位。施工质量符合有关规范要求,总体素质较好。
评价管理体系经过具体实施阶段后,为了维持和查证其有效性及效果,寻求改进的机会,应当对其运行结果进行具体的评价。下面就质量管理体系评价问题进行探讨。
1、质量管理体系过程的评价
评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出下列四个基本问题:
(1)过程是否被识别并适当规定?
(2)职责是否已被分配?
(3)有关质量管理文件是否锝到实旌和保持?
(4)在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
质量管理体系评价包括质量管理体系审核、质量管理体系评审和自我评定等。它们在设计的范围上可以有所不同,其中都包括了许多活动。
质量管理体系的有效性的方法有:
①确保质量管理体系所覆盖的各项活动均处于受控状态,是企业的产品在生产的过程中防止或减少不合格品的产生,从而达到提高生产率和降低成本的作用,同时赢的顾客的信任,提高企业竞争力。
②加强内部审核与管理评审的力度。内部审核与管理评审是质量管理体系持续增值的重要保证,对质量管理体系起到监督、评价和改进的作用。
③把统计技术具有的增值作用发挥出来。统计技术在质量管理体系中作用在于收集、整理、分析和解释质量数据,控制并优化质量过程,促进质量管理体系有效运行。
质量管理体系:
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。